ご依頼について
イメージをお聞かせください
どんなお庭にしたいのか、まずはお客様のイメージをお聞かせください。
お庭は「工事をして完成」ではありません。お客様にとって使いやすいことが大前提です。
「花を植える花壇が欲しい」「子供を遊ばせたい」というご要望や、「草がよく生えて大変」「お庭の一部に水が溜まって困る」といったお困りごとなども併せて、お話をお聞かせください。
施工の流れ
1.ご相談・ご依頼
お電話またはお問い合わせフォームにて承っております。お気軽にお問い合わせください。
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2.打ち合わせ
お客様のご要望の聞き取りと敷地の計測を行います。
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3.プラン・お見積もりの提出
現地調査や聞き取り内容を基に、最適なプランのご案内をさせていただきます。この際に、工事に関する詳細について説明いたします。
お見積もりは何度でも無料です。お気軽にご相談ください。
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4.ご契約
プラン・お見積もりにご納得いただいてから、ご契約の手続きを進めます。
ご不安な点などございましたら、何でもご相談ください。
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5.施工
施工を進めてまいります。
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6.完了・お引き渡し
施工が終わりましたら、お客様立ち会いのもと現場を確認いただきます。
ご納得いただけましたら施工料金をお支払いいただき、お引き渡しとなります。
「施工して終わり」ではありません。
万が一お困りの点がございましたら、遠慮なくご連絡ください。迅速に対応いたします。
よくある質問
- 造園業者さんと植木屋さんはどう違うのですか？
- 基本的に業務内容は一緒ですが、植木屋は植木の剪定を主としていることに対し、造園業者はお庭づくりやお庭のデザインなどのご提案まで対応できることが多いです。山﨑園につきましても、お客様のご要望に沿ったお庭づくりをご提案しております。
- 植木は1本だけでの剪定でも大丈夫ですか？
- もちろん喜んでお受けいたします。作業の大小は関係ありません。お気軽にお問い合わせください。
- 庭の木が枯れてしまったので、処分してもらえますか？
- はい、承っております。お見積もり後に、適切な方法で処分させていただきます。
- 見積もり金額以上の費用を請求されることはありますか？
- ございません。追加作業がない限り、お見積もり金額以上の費用は請求いたしません。追加作業の必要性が出てきた場合も、しっかりと説明し、双方納得の上、作業いたします。
- 何時から依頼できますか？
- 営業時間は8:00〜19:00となりますが、お客様と相談の上、できる限り時間外も対応させていただきます。ご相談ください。
- 雨が降った場合、作業はどうなりますか？
- 小雨の場合は作業を続行することもありますが、基本的には延期となります。
- 高所の作業も大丈夫ですか？
- もちろん承っております！これまでも20mほどの木で作業してきた経験があります。
- 作業中は立ち会わなければなりませんか？
- ご了承をいただければ、ご不在時でも作業いたします。当日お仕事や用事があっても大丈夫です。
- ゴミがご近所さんのところに落ちないか心配です。
- なるべくお隣様の方に落とさないよう、配慮して作業しております。作業の前には、ご近所にお伺いしてご挨拶いたします。
- 庭だけでなく、門や塀、カーポートなどの外壁のリフォームも可能ですか？
- 山﨑園ではお庭造りの他、エクスエリア工事や外構工事まで幅広く承っております。お任せください！
